സമൂഹമാധ്യമ അക്കൗണ്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാവർക്കും ഫേസ്ബുക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്ന ശീലം ഉണ്ടാകും. Facebook ഉപയോഗിക്കുന്നവർ സ്വാഭാവികമായും അതിൻറെ ചാറ്റ് ചെയ്യുന്ന 'മെസഞ്ചർ' സംവിധാനവും ഉപയോഗിക്കും, അതുകൊണ്ട് മറ്റൊരു പ്രയോജനം എന്താണെന്ന് വെച്ചാൽ വാട്സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്നതുപോലെയുള്ള മറ്റ് പരിധികൾ ഒന്നും അതിൽ ഇല്ല.
'ഫേസ്ബുക്ക് മെസഞ്ചർ' ആകുമ്പോൾ ഫോൺ മാറേണ്ട സാഹചര്യം വന്നാലും അക്കൗണ്ട് പാസ്സ്‌വേർഡ് ഉപയോഗിച്ചു ഓപ്പൺ ചെയ്തു കഴിഞ്ഞാൽ അയച്ച സന്ദേശങ്ങൾ ഒന്നും ഡിലീറ്റ് ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ അവിടെ തന്നെ കിടക്കും, വാട്സാപ്പിൽ ആണെങ്കിൽ അങ്ങനെ സാഹചര്യം ഇല്ല, അല്ലെങ്കിൽ അത് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യേണ്ടിവരും. അതും അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ ഡ്രൈവ് പോലെയുള്ള ക്ലൗഡ് സ്റ്റോറേജുകളിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ടി വരും.
കാര്യം ഇങ്ങനെയൊക്കെയാണെങ്കിലും ഫേസ്ബുക്ക് മെസഞ്ചർ ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്ക് സംഭവിക്കുന്ന കാര്യമാണ് മെസേജ് ചാറ്റ് ഹിസ്റ്ററി ഡിലീറ്റായി പോവുക എന്നത്. ഒരാവശ്യത്തിന് നോക്കുമ്പോൾ അതുണ്ടായിരുന്നെങ്കിൽ എന്ന് തോന്നും പലർക്കും, ഇങ്ങനെ ഡിലീറ്റായ ചാറ്റുകള്‍ തിരികെ ലഭിക്കുമോ?. കിട്ടാൻ വഴിയുണ്ട്.
1. ഡിലീറ്റ് ചെയ്ത ചാറ്റ് — ‘ആര്‍കൈവ്’ ചെയ്തതാണോ?
ഫേസ്ബുക്കില്‍ നിന്നും ഒരു ചാറ്റ് ‘ഡിലീറ്റ്’ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ അത് പലപ്പോഴും ‘ആര്‍കൈവ്’ ചെയ്തതായിരിക്കും. ആര്‍കൈവ് ചെയ്ത മെസേജുകള്‍ Hidden Chats അല്ലെങ്കില്‍ Archived Chats വിഭാഗത്തില്‍ കാണാനാകും. അതിനാല്‍ ആദ്യം തന്നെ അവിടെ പരിശോധിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
2. ഫേസ്ബുക്ക് ഡാറ്റ ഡൗണ്‍ലോഡ് ചെയ്യുക
ഫേസ്ബുക്ക് നമ്മുടേത് പോലെ എല്ലാ അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റയും സര്‍വറില്‍ സൂക്ഷിക്കുന്നുണ്ട്. അതില്‍ ഡിലീറ്റിന് മുമ്പ് ഉണ്ടായിരുന്ന ചാറ്റുകളും ഉള്‍പ്പെടാം.
Settings & Privacy → Settings → Your Facebook Information → Download Your Information എന്ന വഴിയിലൂടെ പോകുക.
അവിടെ Messenger തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ആവശ്യമായ തീയതികള്‍ നല്‍കുകയും ചെയ്യുക.
ഡാറ്റ ഡൗണ്‍ലോഡ് ചെയ്താല്‍ പഴയ ചാറ്റുകള്‍ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്.
3. ഗൂഗിള്‍ ഡ്രൈവ് / ഫോണ്‍ ബാക്കപ്പ്
Messenger ആപ്പ് ചിലപ്പോള്‍ ഫോണ്‍ ബാക്കപ്പ് സംവിധാനത്തോടൊപ്പം സിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടാകാം. Google Drive അല്ലെങ്കില്‍ iCloud വഴി ബാക്കപ്പ് റിസ്റ്റോര്‍ ചെയ്താല്‍ പഴയ ചാറ്റുകള്‍ വീണ്ടെടുക്കാൻ ആവും.
4. മൂന്നാം കക്ഷി ആപ്പുകള്‍ — ശ്രദ്ധയോടെ മാത്രം!
ചില third-party recovery tools ചാറ്റുകള്‍ തിരിച്ചുപിടിക്കുമെന്ന് അവകാശപ്പെടാറുണ്ട്. എങ്കിലും സുരക്ഷയും സ്വകാര്യതയും മുന്‍നിര്‍ത്തി ഇത്തരം മാര്‍ഗങ്ങള്‍ ഏറെ ശ്രദ്ധയോടെ മാത്രം ഉപയോഗിക്കണം.
5. മുന്നൊരുക്കങ്ങള്‍
പ്രധാനപ്പെട്ട ചാറ്റുകള്‍ ഇടയ്ക്കിടെ Archive ചെയ്യുകയോ Save ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക.
ഫോണ്‍ ബാക്കപ്പ് സംവിധാനം സജീവമാക്കുക.
ഡാറ്റ ഡൗണ്‍ലോഡ് സംവിധാനവും കാലാകാലങ്ങളില്‍ ഉപയോഗിക്കുക.
ഡിലീറ്റായ ഫേസ്ബുക്ക് ചാറ്റുകള്‍ തിരികെ കിട്ടുക പലപ്പോഴും ഉറപ്പുള്ള കാര്യമല്ല. പക്ഷേ എങ്കിലും, ആര്‍കൈവ്, ഡാറ്റ ഡൗണ്‍ലോഡ്, ബാക്കപ്പ് തുടങ്ങിയ വഴികളിലൂടെ നല്ലൊരു സാധ്യത ലഭിക്കും. അത്തരത്തിൽ കിട്ടുമെന്ന് ഉറപ്പില്ലാത്തത് കൊണ്ട് മുൻകരുതലുകൾ എടുക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
Social media, WhatsApp, technology